СОДЕРЖАНИЕ:
1. Фиксированные проценты по займам
2. Сколько можно одновременно выплачивать займов?
3. Регламентировано ли действие коллекторов?
4. Может ли на рынке МФО происходить что-то незаконное?
Аналитики Центрального Банка утверждают, что поток жалоб на микрофинансовые организации значительно уменьшился по сравнению с предыдущим годом. В чём же дело?
На сайте Центрального банка есть раздел, где любой человек может оставить жалобу на банк, МФО, страховую организацию и так далее. При этом каждая жалоба твёрдо фиксируется.
Все жалобы рассматриваются в индивидуальном порядке отделом аналитики и подвергаются анализу, после чего делаются выводы и подводится статистика. Так, например, в марте 2018 года было зарегистрировано 20 тысяч жалоб. МФО в этом списке забирают себе всего лишь менее 5% от количества всех недовольных заявок. За 2017 год всего 5,2% забрали микрофинансовые организации.
За последние годы МФО значительно изменились. Они становятся всё более удобными, лёгкими и безопасными. Микрофинансовым организациям доверяет достаточное количество граждан. Теперь задолженности по займам решаются довольно корректными способами. Вряд ли за вами будут гоняться коллекторы. Всё решается более гуманными способами.
Фиксированные проценты по займам
Микрофинансовые организации не могут выдавать займ по ежедневной ставке, превышающей 2,2%. Также проценты не должны превысить сумму займа, умноженную на три. Так если заёмщик взял займ на 5 тысяч, то проценты не могут зайти за границу в 15 тысяч рублей. Сейчас МФО подвергаются изменениям и продолжают развиваться, чтобы привлечь больше клиентов и вызвать у них доверие.
Так совсем скоро хотят уменьшить ежедневную ставку до 1%, а максимально начисленные проценты не должны будут превысить 1,5 суммы займа.
Сколько можно одновременно выплачивать займов?
Ещё совсем недавно никто не следил за тем, сколько россиянин берёт кредитов, но с 2018 года было принято, что заёмщик не может взять в одной компании более 10 займов. При этом второй займ берётся только после того, как полностью погасит первый и так далее.
Рынок тщательно следит за заёмщиками и их кредитами. Это позволяет потребителям не набирать уйму задолженностей и не влезать в ещё большую долговую яму.
Регламентировано ли действие коллекторов?
Микрофинансовая компания может позвать на помощь коллекторов, если долг продолжительное время не погашается, а в суде пока нет необходимости.
Но помните, коллекторы не имеют права звонить более 2х раз в неделю и встречаться с заёмщиком более 1 раза в неделю. Если они превышают подобные ограничения, то на них можно жаловаться. Так же от личного общения можно отказаться, тогда коллекторы смогут лишь посылать вам сообщения на почту.
Может ли на рынке МФО происходить что-то незаконное?
Рынок микрофинансовых организаций достаточно прозрачен, его постоянно контролирует Центральный Банк. Поэтому ни о каких нарушениях не идёт и речь. Все участники обязаны соблюдать правила и стандарты, разработанные специально для подобных организаций.
